Da es immer wieder Fragen zum Cookie-Tracking im Affiliate-Marketing gibt, hier eine kurze Erklärung dazu.
Also ein Kunde klickt auf der Website eines Publishers auf einen Banner. Nun wird auf dem Computer des Kunden ein Cookie des Affiliate-Netzwerkes gesetzt. Der Kunde gelangt nun per Weiterleitung z.B. auf den Onlineshop des Advertisers und kauft dort Produkte.
Nachdem der Kunde die Produkte in den Warenkorb gelegt hat und seine Adressdaten und Zahlungsmöglichkeiten gewählt hat, klickt er auf „Jetzt bestellen“. Nun erscheint die Bestellbestätigungsseite („Vielen Dank für Ihre Bestellung“). Auf dieser Seite befindet sich der Zählpixel des Affiliate-Netzwerkes. Dieses Zählpixel erkennt das Cookie auf dem Computer des Kunden und liest es aus. Somit wir dem Publisher nun der Sale und dadurch auch die Provision über das Affiliate-Netzwerk zugeordnet.
Nun taucht oft die Frage auf, was passiert wenn der Kunde Cookies auf seinem PC deaktiviert hat. Wenn man dazu einen Blick auf WebHits wirft, sieht man, dass gerade mal 1,5% der User Ihre Cookies deaktiviert haben.
Doch nun wurde von AdTiger eine Studie in Auftrag gegeben die besagt, dass nur 47,4% die Annahme von 3rd-Party-Cookies akzeptieren. 3rd-Party-Cookies sind alle Cookies, die nicht direkt von der Advetiser-Seite gesetzt werden, also z.B. Cookies von einem Affiliate-Netzwerk. Die Frage ist allerdings nun, ob in dieser Studie auch die Datenschutzrichtlinien berücksichtigt wurden, sprich es ist sehr wohl so, dass man mit der Internet-Explorer-Datenschutzeinstellung „Mittel“ z.B. alle 3rd-Party-Cookies deaktivieren kann, „die über keine Datenschutzrichtlinie verfügen“, oder „die persönlich identifizierbare Informationen über stillschweigende Zustimmung verwenden“. Da die Cookies über die Affiliate-Netzwerke allerdings das Datenschutzrichtlinien-Zertifikat besitzen und auch keine persönlichen Daten speichern ist natürlich fraglich, in wie weit dieser Punkt in der Studie integriert ist. Leider liegt mir die Studie nicht vor, so dass ich dazu keine näheren Informationen habe.
Nichts desto trotz, gibt es aber bei den Affiliate-Netzwerken für den Fall, dass ein User wirklich Cookies deaktiviert hat, auch noch die Möglichkeit des Session-Trackings. D.h. wenn der Kunde auf ein Werbemittel auf der Publisher-Website klickt und auf die Advertiser-Seite weitergeleitet wird, wird dabei auch gleich eine Session an den Advertiser mitübergeben und bis zur Bestellbestätigungsseite weitergereicht. Auf der Bestellbestätigungsseite erkennt dann das Zählpixel des Affiliate-Netzwerkes die Session und kann somit den Sales und auch die Provision, auch ohne Cookie, beim Sofortkauf dem Publisher zuordnen.
